为持续深化“放管服”改革,提升政务服务数字化、便利化水平,磴口县正式推出“磴您办”掌上办事平台,以“数据多跑路、群众少跑腿”为目标,整合政务资源、优化办事流程,为企业群众提供一站式、全天候线上服务。
“磴您办”平台以自治区“蒙速办”为依托,聚焦民生高频事项与企业办事需求,打通公安、社保、医保、民政、市场监管、交通、教育、水电气暖等多个部门数据,实现政务服务、生活服务、互动咨询一体化集成。
据磴口县政务服务与数据管理局杨勇介绍:“磴您办”APP上线运营以来,主要聚焦企业群众办事的“难点”与“堵点”,集成了提前预约、材料预审、流程查询等核心功能,旨在提升办事效率,真正实现高效办成一件事,让数据多跑路,让群众少跑腿。”
平台设置个人办事、企业服务、便民生活、咨询投诉等板块,覆盖社保查询、医保缴费、户籍办理、公积金业务、不动产查询、营业执照办理、中小微企业融资服务等常用功能。针对企业发展,专门开设企业服务专区,提供开办、准营、项目审批、政策兑现、帮办代办等全周期服务,有效压缩审批时限、提升落地效率。同时,平台与12345政务服务便民热线联动,提供在线咨询、进度查询、结果反馈等全流程服务,群众可随时提交诉求、查询办理进度。
“磴您办”坚持实用、便捷、高效为原则,以真实可办的事项、简洁易用的界面,切实解决群众“办事跑多次、材料反复交”等问题,让政务服务从“线下跑”转向“网上办”“掌上办”,不断提升群众获得感与满意度,为磴口县优化营商环境、推进智慧城市建设提供有力支撑。