为深入整治群众身边不正之风和腐败问题,切实维护群众合法权益,规范行业秩序,提升服务质量,现面向社会征集以下领域价格收费及市场交易突出问题及违法违规线索,有关事项公告如下:
一、征集时间
自本公告发布之日起至2026年12月31日。
二、征集范围及重点问题
(一)市场监管领域纠治教辅征订、校服采购乱象
1.教辅材料。学校存在以下违规行为:强制或变相强制学生购买指定教辅资料并收费,未严格落实“两免一补”政策;代收费管理规定落实不到位,违规预收取、私存挪用教辅材料费,以家委会名义在目录外私自征订并收取费用;代收教辅材料费时,擅自设项、提标、超范围收费或从中营利。
2.校服采购。学校在校服代收费时,超中标价营利,未遵循家长自愿原则,以“统一着装”等名义强制或变相强制购买校服。校服供应商在招投标和采购中有价格欺诈、不明码标价等违规行为,且校服产品质量不合格。
3.商业贿赂行为。教辅资料征订、校服采购等环节中,经营者采用财物或者其他手段贿赂学校或相关人员,以谋取交易机会或者竞争优势的商业贿赂行为。
(二)市场监管领域养老服务突出问题
1.养老服务机构是否严格执行明码标价和收费公示制度,包括:是否在服务场所显著位置公布服务项目、内容、收费标准、依据、减免政策及监督举报电话;是否在公示、标价外加价售商品或提供服务;是否收取未标明费用;是否存在超标准、分解项目、重复、扩大范围收费及强制捆绑服务收费等违规收费问题。
2.养老服务机构是否存在虚假宣传服务或发布虚假广告行为,包括以不正当竞争手段误导老年人消费,或明示、暗示食品、保健品、药品对老年人有保健、疾病预防或治疗等功能,对商品性能、功能等作引人误解的商业宣传。
(三)市场监管领域医保基金管理突出问题
1.定点医疗机构是否严格执行政府定价和指导价,是否存在超标准收费、自立项目收费等违规收费问题。
2. 定点医疗机构及零售药店是否存在价格欺诈、串通涨价等价格违法问题,是否设置强制消费套餐、附加不合理交易条件变相提价,是否对医疗服务、药品及设备做虚假宣传欺骗误导消费者。
(四)市场监管领域旅游行业导游乱象、强制消费突出问题
1.旅游企业(景区、旅行社、酒店等)是否执行明码标价和收费公示制度,有无串通涨价、虚构原价等价格欺诈问题。
2.旅游企业(景区、酒店等)有无以回扣、好处费等财物手段承接旅游项目的商业贿赂问题。
3.景区、酒店等市场主体有无以回扣等财物贿赂旅行社、导游以指定购物的商业贿赂问题,导游有无诱导、强制消费问题。
4.旅行社及相关旅游服务广告宣传有无与实际不符的虚假宣传、欺骗误导旅游者问题。
(五)市场监管领域物业服务突出问题
1.物业服务企业是否严格执行明码标价和收费公示制度,如是否在服务场所显著位置公布服务项目、内容、收费标准、依据、减免政策及监督举报电话等。
2.物业服务企业对廉租住房、公共租赁住房等保障性住房物业服务收费是否严格执行政府指导价。
3.物业服务企业是否按物业合同约定提供服务,有无只收费不服务或少服务等质价不符问题,以及价格欺诈、强制捆绑收费等违规收费问题。
4.物业服务企业是否存在利用合同格式条款免除自身责任、加重消费者责任、排除消费者权利等问题。
(六)市场监管领域殡葬行业突出问题
1.违规收取明令取消的项目费用,不执行政府定价、擅自加价、拆分项目、重复收费。
2.强制消费、指定服务、搭售殡葬用品,价格虚高、垄断经营、牟取暴利。
(七)市场监管领域校园膳食经费突出问题
1.虚报冒领、克扣截留、贪污侵占、违规挪用学生伙食费、营养膳食补助资金。
2.食堂违规发包、以包代管、招投标不规范;食材采购以次充好、质次价高、吃回扣。
三、线索举报要求
1.举报内容应客观真实、有据可查,提供具体时间、地点、涉事单位及人员、事实经过及相关证据(票据、合同、录音、照片、视频等)。
2.提倡实名举报,将依法严格保护举报人信息与合法权益,严禁打击报复。
3.举报内容应客观真实,严禁诬告陷害、恶意举报,违者依法追究法律责任。
四、举报渠道
1.电话举报:12315
2.邮箱举报:jgsgg201@163.com
3.来信来访举报:将举报材料邮寄或直接送至磴口县市场监督管理局316室(邮编:015200)
欢迎社会各界、广大群众积极提供线索,我局将逐一核查、依法处置、及时反馈,切实维护公平正义与群众切身利益。
特此公告
磴口县市场监督管理局
2026年5月9日