为加快提升医保经办服务能力和水平，更大程度增强医保便民利民服务功能，渡口镇以群众的切实需求为导向，以“四到位”为抓手，推动医保服务下沉，加快推进基层医保服务站（点）建设，有效打通医保服务“最后一公里”。

　　

　　强化责任有效落实，实现医保基层工作到位。渡口镇成立领导小组，研究工作方案，制定具体举措，并按照《中国医疗保障官方标识使用管理办法（暂行）》规定，规范设立医保官方标识、“中国医保 一生守护”服务口号和窗口服务标识。现服务站（点）已配备1-2名医保经办服务专（兼）职人员，并已全部完成站（点）建设，全面建成“15分钟便民医保圈”。 

　　

　　推进服务能力下沉，实现医保就近服务到位。为充分发挥镇、村两级服务体系作用，渡口镇严格按照“十到位”、“五统一”标准模式，通过就地整合资源，实现医保业务“就近办”、“便利办”。在镇党群服务中心设立“基层医保服务站”、各村建立“基层医保服务点”，通过人员业务培训上岗，有效推进医保服务事项落实落地。截至目前，渡口镇已完成1个基层医保服务站和8个基层医保服务点的建设，并配备专（兼）职工作人员10名；基层医保服务站（点）共计办理各类医保服务事项505件(其中：参保信息查询86件、居民参保缴费159件、异地就医备案2件、激活医保电子凭证223件、开展医保政策宣传5次、其它事项30件)，极大方便了基层群众。

　　

　　加大便民服务深度，实现医保政策宣传到位。为进一步提高医保政策群众知晓率，积极引导群众到基层医保服务站（点）就近办理医保业务，渡口镇采取利用微信公众号、镇村微信群、“村村响”大喇叭等多种方式开展医保政策及服务事项宣传。组织镇、村党员干部和医保经办人员走访入户宣传，使群众广泛知晓基层医保服务站（点）的地址、联系方式、服务范围以及线上线下办理流程等，进一步打通医保服务“最后一公里”。截至目前，共发放宣传资料1500余份、张贴宣传海报50张，宣传受益群众1000余人。

　　

　　夯实信息平台建设，实现医保服务“互联网+到位”。强化线上服务平台的推广宣传应用，依托“国家医保服务平台APP、内蒙医保小程序”等，积极将电子凭证激活、手机缴费、手机异地就医备案等智能化应用模式广泛推广宣传引导群众线上办理；并借助微信及时与上级医保部门沟通，确保站点医保业务经办渠道畅通、工作开展高效，帮助群众线上办理业务，让群众真正感受到足不出户享受医保服务，实现医保服务“零距离”。

　　

　　下一步，渡口镇将切实提升医保服务质量，创新服务模式，增强医保工作人员业务素质和服务意识，把全镇的医保工作做到程序便捷化、服务亲情化，不断把渡口镇医保工作推深走实。