4月28日，磴口县支行分管行长组织相关人员对辖内各家商业银行进行现场督导。对辖内各金融机构重点督查了以下几方面内容：一是对商行服务公示情况进行督查。查看网点“三公开”事项、负面清单公示、“三级监督电话”及降费价格公示等情况；二是对商行服务满意度进行了解。调查客户对银行服务满意度，充分掌握支付服务主体减费让利政策执行实际效果；三是对商行进行现场排查。通过调阅相关账册方式，排查支付手续费收费行为规范性情况，确保减费政策落实到位。

　　本次督导积极推进减税降费优惠，助力优化营商环境，以有求必应的速度办好民生实事，以真心真情的态度服务市场主体，确保减费优惠政策不折不扣落实到位。同时也让账户业务管理人员进一步深入一线网点近距离看问题，听民生，提服务，总结当前经济环境下营业网点人员办理企业账户的难点、痛点，倾听企业客户办理账户业务时遇到的问题及合理化建议，从而持续强化银行业服务意识，提高工作效率，担当金融机构应该履行的社会责任。