为持续推进医保经办服务高质量发展,全力打造一支“政策熟、业务精、服务优”的医保经办队伍,营造凝心聚力干事业的良好氛围,磴口县医保中心定期组织开展医保政策业务培训。
培训重点涉及异地就医报销、异地就医备案、门诊慢特病资格申请与认定、生育津贴申领、医疗保险在职转退休、医保关系转移接续、医疗保险征缴等内容,开设“每周一课”,由各业务骨干通过政策讲解、业务实例解析、互动问答讨论等形式,全面深入进行系统培训。
通过培训学习,力争实现人人都懂业务,人人能办业务,落实首问负责制和一次性告知制度,让办理医保业务的单位或群众最多只跑一次,或只通过一个电话全程网办,为广大参保群众提供更方便快捷、优质高效的医疗保障服务。
下一步,磴口县医保中心将结合工作实际,不断丰富学习内容、创新培训形式,按照“全员参与、学以致用、注重实效、常态进行”的要求,营造全员学政策、钻业务、强技能、优服务的良好氛围,不断提升干部职工综合业务能力和经办服务水平,实现医保惠企便民,积极开创医疗保障事业发展新局面。
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