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【行政许可信息】主动服务提质效 服务群众更“走心”磴口县交通运输局开展“一把手”进大厅活动
发布日期: 2023-05-17 信息来源: 磴口县交通运输局 编辑:石媛媛 打印本页
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  为进一步推进“放管服”改革,优化营商环境,提高政府服务效能,充分了解企业和群众对政务服务工作的满意度。近日,磴口县交通运输局开展“一把手”进大厅活动,让“一把手”与群众面对面、零距离,倾听群众的声音,从而不断改进窗口工作,提高办事效率。
  
  5月17日,磴口县交通运输局局长彭义荣到政务服务中心交通运输局窗口现场办公,按照工作流程为磴口县广运公司办理了旅游包车客运经营业务;即时办理了营运证年审跨省通办网上审核业务;机动车所有人迁出车辆管理管辖区域业务;现场解答办事群众相关业务咨询。通过现场办公倾听企业和群众对政务服务工作的诉求,查找窗口在办事服务环节方面存在的不足,又以自己作为办事群众,从中观察窗口工作人员办事效率、服务态度等。
  
  

  最后,彭义荣与窗口工作人员座谈交流,他要求工作人员要坚持以人民为中心,用足用好平台,不断优化办事流程,减少审批时限,精简审批材料,切实提升审批效率,让数据多跑腿,让群众少跑腿,不断提高群众满意度,不断推出便民新举措,打造交通运输惠企便民金字招牌,不断提升人民群众获得感。 

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【行政许可信息】主动服务提质效 服务群众更“走心”磴口县交通运输局开展“一把手”进大厅活动

发布日期: 2023-05-17 来源: 磴口县交通运输局 编辑: 石媛媛
  为进一步推进“放管服”改革,优化营商环境,提高政府服务效能,充分了解企业和群众对政务服务工作的满意度。近日,磴口县交通运输局开展“一把手”进大厅活动,让“一把手”与群众面对面、零距离,倾听群众的声音,从而不断改进窗口工作,提高办事效率。
  
  5月17日,磴口县交通运输局局长彭义荣到政务服务中心交通运输局窗口现场办公,按照工作流程为磴口县广运公司办理了旅游包车客运经营业务;即时办理了营运证年审跨省通办网上审核业务;机动车所有人迁出车辆管理管辖区域业务;现场解答办事群众相关业务咨询。通过现场办公倾听企业和群众对政务服务工作的诉求,查找窗口在办事服务环节方面存在的不足,又以自己作为办事群众,从中观察窗口工作人员办事效率、服务态度等。
  
  

  最后,彭义荣与窗口工作人员座谈交流,他要求工作人员要坚持以人民为中心,用足用好平台,不断优化办事流程,减少审批时限,精简审批材料,切实提升审批效率,让数据多跑腿,让群众少跑腿,不断提高群众满意度,不断推出便民新举措,打造交通运输惠企便民金字招牌,不断提升人民群众获得感。 

 
 
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